Conditions Générales de Service

1. Présentation

La société Actor AIQ (Business ID CHE-007.790.853), dont le siège social est situé à Rue de la Corraterie 5, 1204 Genève, Suisse, propose un service exclusif de sélection et d'acquisition de véhicules de prestige.

2. Définitions

Dans les présentes conditions, les termes 'Service', 'Client' et 'Parties' désignent respectivement les prestations fournies, l'utilisateur final et l'ensemble des parties contractantes.

3. Prestations

Actor AIQ s'engage à identifier, négocier et finaliser l'achat ou la location de véhicules de luxe selon les critères du Client.

4. Prix et Paiement

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de la commande. Le paiement s'effectue selon les modalités convenues et tout retard pourra entraîner des frais de pénalité.

Pour toute question, contactez-nous au +41765577003 ou via notre formulaire de contact.

5. Politique de Remboursement

Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir :

1. Demande de remboursement doit être soumise dans les 14 jours suivant la souscription.

2. Pour initier la procédure, merci d'utiliser notre formulaire de contact en précisant votre numéro de commande.

3. Le traitement des remboursements intervient dans un délai de 30 jours ouvrables après approbation de la demande.

4. Aucun frais de traitement ne sera facturé pour toute annulation dans les 7 premiers jours.

5. Les services ayant atteint plus de 50 % d'exécution ne sont pas éligibles à un remboursement.

6. En cas de force majeure, nous nous engageons à proposer un report de prestation ou un remboursement intégral selon la situation.

6. Responsabilité

Actor AIQ décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou imprévus résultant de l'utilisation de ses services.

7. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse et tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Genève.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous au +41765577003 ou via notre formulaire de contact.